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蝉禅:挫折来的晚,代价特别大,谈运营私域10条秘籍

公众号【创业者蝉禅】发布于:2022-01-23 整理:无聊逛网
上一篇:我,乌克兰前体操运动员,到中国演杂技,收入翻四倍,成了河南媳妇

导读:有真实故事想告诉“自PAI”? *请点击文章左下角“阅读原文”填写表格 *或发送故事至: [email protected] 这是《自拍》第262个真实口述故事 我叫詹娜,1996年出生于乌克兰南部格尼奇斯克的一个小乡村里。 我曾是一名专业的体操运动员,当过多年体操

明天公司就放年假了,公司一个小伙伴春节之后不来上班,女孩子要找男朋友,而且离家太远。


说的都是实情,可是我知道最核心的一点:在公司,如果不转变思路,以后赚大钱的机会越来越难了。

这个我都理解,昨晚吃了一顿晚饭,前天上午我们还聊了很多,没有对错,有的就是对于未来的展望,还有过去的总结。

前天晚上,一个兄弟请客,在浦东的展馆,酒好菜好,聊的更多的也是未来,大家都有些担心,自然说了很多。我对于自己,在2022年,特别的满意。

大家说的最多的一句话,就是教授讲的:挫折来的晚,代价特别大。大家对于我们初美优选的小买卖,大生意特别感兴趣,而且好几个小伙伴要投点钱给我们,做大做强。

我说:我拿自己赚的钱,投入多少,都没有心理负担。可是,一旦拿了大家的钱,我就有压力了,再说我们现在有足够的现金流来支撑自己的发展。

昨天上午,跟勇哥去了奉贤,看了好多工厂。2021年代工厂的日子一般,可是2022年会更加艰难,那么很多工厂可能面临倒闭,关停。我认为这个才是我们2022年最好的机会。

大前天晚上,跟几个朋友吃饭,她们几个特别好奇:你到底做啥赚钱?品牌?培训?社群?IP?还有啥?


我说:我们公司是一个品牌产品驱动的公司,一切的努力都是围绕产品,渠道,品牌来做服务。

一个姐姐问:你2022年的主业还有规划是做什么?我说:我8年来就坚持一件事,专注做敏感肌肤修复这个主业,围绕这个产业,做了好多努力,最核心的一点:坚持做直播,转私域,做好电商。看上去都很难,但是实际上来讲,都是一个方向:好好赚钱。

做一个赚钱的公司,还有做一个值钱的公司都很难,更难的是既能赚钱,还能值钱。这就是说的既要知道种草,还要学会种树。

姐姐跟我讲:我对你卖花的那个小买卖最感兴趣,你给我们几个讲一下,里面的核心逻辑,还有你坚持的意义何在?我就好好思考了一下,说了说我对于初美优选,以及私域流量的看法。

2014年我们做微信直营的时候,就觉着一点:微信朋友圈有流量,而且超级大,自然就有机会。有人的地方,就会有生意。直到2021年,大家都谈私域,我们才知道原来我们2014年就做这件事了。

第一:人心所向,就是流量。说的就是每个人都对美好生活特别向往,再便宜的鲜花,都是生活中最珍贵的奢侈品。所以,我们初美优选最初选择用鲜花做线下流量的入口,按照一个社区团购大佬说的就是:天才级的想法。

想法变成做法,我们在这条道路上摸索了5年的时间,到今天才敢说:我们算是入门了。没有早晚,只有合适还是不合适。

过去的5年,初美优选的社区团购培养了无数的店主,现在她们30%以上的月收入都在10万块钱以上。我们一个老店主问我:蝉哥,你就不觉着难过?你培养了那么多人,都成了群接龙,快团团的头部团长。

我说:没有我,她们这些人一样会成为头部,只是在一个阶段,大家有缘走到了一起,我内心真的没有啥难过还有纠结的。这不是也说明一点:初美优选过去是成功的,团鲜花,可以团万物,而且能赚大钱。

第二:洞悉人性,顺应趋势。人性是什么?贪嗔痴,只有给别人赚到钱,享受到实惠,那么别人自然会选择你。我给我很多过去帮助过我的大哥,从初美优选选了一些产品,最后的结论是什么?

发了好多大米,水果,大哥们都说收到了,感谢。没有一个有惊喜的,可是这次发了一次鲜花,全部都是惊喜,而且那种喜上眉梢。这就是最重要的一点。

初美优选上选择上架产品,也是如此。最重要的一点,得让店主有利润,鲜花好是好,没有利润,很多人觉着那么麻烦,就是不团鲜花。可是她永远不明白:为啥别人赚大钱,她一直停滞不前。

没有付出,自然不会有回报。我一直给1500个初美优选的店主讲:先种树,慢慢团鲜花,因为人性永远不会变。你只有跟所有的每一个花主用鲜花建立连接,她们都知道你不赚钱,可是你再分享别的产品,一样的价格,更好的服务,你说她们会不买单?

趋势是什么?趋势是你三年五年之后,你回过头来看,原来祖上积德,你走了狗屎运,在过去的某个节点踩对了那一步。一步对,步步准,自然有未来。

第三:建立信任,提供价值。信任的建立,特别的难。可是破坏信任,一次就足够了。人心如此,人性更是如此。我们经常会骂别人薄情寡义,可是如果你不明白这一点,自己活的会特别累。

信任,前提是你要做值得你的花主相信的事情。什么值得相信?有价格公信力的 产品,地标性产品:便宜,好吃。做到这点难吗?反正是不容易。我们费县老家东方红的烧鸡,草鸡,贵不贵?反正是我一周买一次,吃的过瘾。

如果初美优选上的产品,你自己不买不用,你就忽悠别人来买买买,这个生意不会长久。我自己所有的产品,都是自己买来用。

还有就是价值,最好的价值就是陪伴。我的蝉禅茶馆社群开了两年,信任我的人,基本上都赚钱了,可是不信任的人,一直在想:我被蝉禅给骗了5000块钱。可是5000块钱真的重要吗?确实很重要,可是我过去创业22年的总结,至少值10个5000块钱还不止。

听君一句话,胜读十年书,这是一个小伙伴私下跟我讲的,我觉着自己的分享特别有价值。其实过去8年,我赚的都是代理商,店主对蝉禅的信任的钱,前提是我是真心实意的输出自己认为有用的价值。

第四:坚持,时间越久,越会证明你坚持的正确。初美优选上的每一款产品,都经得住任何人的扒皮,尤其是同行。过去的8年时间,我做朵嘉浓就是这样过来的。

初美优选过去的5年时间,没有坑过任何一个店主,一个花主,我们赔了不管多少钱,但是承诺的,该做的,都100%做到了,我认为这就是时间的价值。未来的五年,我们依然会如此:闭着眼睛买,件件都满意。不满意,就无条件无理由退货。

第五:参与感,归属感,成就感。说的就是花主,还有店主。关于社群,还有社区团购,不是谁牛谁做,而是谁做谁牛。可是怎么样去做?

我们直播之后,加了好多视频直播的粉丝,然后拉了几个群,可是只是在直播的时候,群里发个链接,仅此而已。没有运营,把粉丝当成了机器,群里冷冰冰的,没有互动,没有参与,怎么会有业绩?焦点在哪,未来就在哪,成就就在哪。

说没有用,最核心的一点:看你怎么做。作为一个鲜花团购,美食分享,美妆种草拔草,你自己都不去跟你的花主互动,咋会知道你花主想啥?我过去给朵嘉浓的护肤老师讲的很明白:你的客户给你送锦旗,发好吃的,想着你的生日,那么你这个护肤老师是成功的。

不参与,不互动,没有归属感,自然你就不会有成就感。当初海霞分享在甘肃平凉一个县城,自己去补办身份证,驾驶证,工作人员全是自己的花主,给自己倒水端咖啡,这个感动她一辈子,自然她对初美优选有投入,有情感。

徐州小李在初美优选上线,一个月赚了5000块钱,兴奋的讲:总算在初美优选赚到钱了。我看到他分享的那一刻,内心特别愧疚,可是也有满满的成就感。你若不离不弃,我必生死相依。鲜花社区团购,我们至少赔了上百万,可是我从来没有抱怨过一句话,很简单:分享鲜花,给了花主那么美好的生活,这是对初美优选最大的加持。

第六:复购率,转介绍,裂变。100%的复购率,这是我对我们做产品,最基本的要求。最初还是靠自己去找客户,后面就是客户来找你,这就是源自老客户的转介绍。你不能让你的花主帮忙介绍花主,没有裂变,那么这个生意自然就没有可能做大,做强。

第七:做个好人,要走正道。产品就是人品,三观一致的人,才会走到一起。慢其实是一种能力,很多时候,底线,不论是做人还是做产品,都要坚持住。善良的人,不可能永远不被上天眷顾。我自己给自己讲:守住初心,做好产品。一传十,十传百,口碑才是一个平台,最好的丰碑。

第八:正念厚德,利众利他。这是我们整个集团公司的价值观,利他之心,吃亏是福。这个世间,没有一个傻子,可是这个时候,我们要傻一点,傻子好,傻子没有岁月。

舍得,舍的越多,得到的越大。正心,正念,自然做正品。

第九:极致体验,长期主义。花主是店主的衣食父母,店主是初美优选的衣食父母。我们做的不是一次性的买卖,而是一辈子的生意。每一件产品,每一束鲜花,都代表初美优选对于花主的信任。

没有最好,只有更好。不论是服务小众,还是大众,内心的坚守最重要。从我手里出去的每一件产品,都可以给自己的父母用,给自己的孩子用,给自己的至亲好友用,这是最低的标准,也是最高的要求。


良心这个东西,你看不见,却能真实的感受的到。

真诚,是最好的态度。靠谱,是给花主,店主,初美优选最高的评价。

第十:和自己做朋友,学会换位思考,站高一线。没有谁一直正确,我们有些时候也会犯错,可是知道错了,马上就改。人非圣贤,孰能无过?有过能改,善莫大焉。好好做产品,做好产品,用心做服务,用真诚改变花主的认知。

一直想说一下初美优选,一直不知道从哪里说起。说多了矫情,说少了不过瘾,我自己趁着今天下雨,还有就是前两天姐姐问我,我自己思考良久,写下了这十句话,这个不仅仅是对于初美优选,对于品牌运营,还有做人做事,也有借鉴的意义和价值。

前天喝酒,最后想起来一个冷笑话:多大点事,又不是抢鸡蛋!!!每个人,都有自己的认知,也有自己的盲点,但是我相信:时间的复利,流量的复利,品牌的复利,团队的复利,在初美优选这里,只要你做,一定会享受到。

本文原载于公众号【创业者蝉禅】

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