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被批“贩卖焦虑”的微淼商学院 理财培训讲师7天速成 频被投诉“割韭菜”

公众号【黑池财经】发布于:2020-12-25 整理:无聊逛网
上一篇:中央果断出手,立案阿里,马云迎来至暗时刻……

导读:高层又有大动作! 12月24日上午,国家市场监管总局发布了“一句话公告”,全文如下: 近日,市场监管总局根据举报,依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。 说白了,就是你用了别家的东西,就不能用我们的东西。 而12月14日

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在线财商教育近年成为社会热点,目前已涌现出“微淼商学院”等一大批玩家。但随着行业的野蛮生长,虚假宣传、不退费、贩卖焦虑、教师资质等质疑声音不断出现,而用户近期对微淼商学院的频频投诉也引发较大关注。

“从1元到100万的理财法则,懒人也躺赚”、”对于年轻人,财务自由有多重要”……当你在把玩手机时,屏幕上却弹出这些勾人眼球的话语,你是不是很想一窥究竟?


突如其来的新冠肺炎疫情让线上教育变得火爆非常,一些传授理财课程的“商学院”更是一夜崛起,横空出世,微淼商学院更是其中的“翘楚”,其通过抖音等平台引流,教人如何理财,广募学员。


据其官网显示,截至目前,其已为超过5000万人普及理财知识,并且在不到4个月时间里,成为了抖音理财话题类视频优质供应商,抖音平台粉丝总量超过350万人,视频累计播放量达4.1亿次。


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教师资质存疑 理财培训讲师7天速成


在这几串庞大的数字后,伴随着巨大争议,据微淼商学院的官网介绍中提到,其创始人及课程设计师封贺为复旦大学经济学学士,具备“10年投资实战经验,擅长A股、港股、美股、香港REITs、美国REITs、商品房、分级基金、指数基金等核心投资工具的投资”。


但据燃财经报道,在知乎上,众多用户均表示,封贺学习的是成人高考的复旦学位,另据中国学位与研究生教育信息网信息显示,封贺2014年获得复旦大学经济学学士学位,主修金融学专业,学习形式为“夜大”,入学难度和含金量,与高考、考研相比,不可同日而语。


另外,在微淼商学院的官网中,并未对封贺的”国家理财规划师“资质编号进行披露,由此难以证实其真实性,而除了“大名鼎鼎”的封贺老师,微淼的名师团中还有四位联合创始人,马菲菲、夏金声、孙延芳、余英豪,这四位仅仅进行了“高级会计师”、“资深理财师”、“国家理财规划师”等简单介绍,同样未披露具体的资质编号。



值得注意的是,2017年3月后,全国各省先后发布了《关于做好2017年全国(省)新职业统一鉴定工作的通知》,其中提到2017年实行全国统一鉴定的职业有:企业人力资源管理师、心理咨询师、企业培训师、职业指导人员、理财规划师等5个职业,其中国家理财规划师在11月的考试,仅接受补考学员报名,新学员不接受报名。



这说明,国家将不统一组织理财规划师考试,国家已经取消理财规划师职业资格认证,不再颁发相关证书,由此来看,封贺等人的资质是否存在且真实,还有待微淼商学院进一步解释。


此外,在微淼的官网“名师团队”介绍中,除了几位合伙人,并没有其他“名师”介绍,值得一提的是,目前在微淼的官方网站,正在招聘“全职在线指导老师”,对岗位职责的要求是负责微信群学员的课程学习与管理、解决学员在学习中的问题,在任职要求一栏,描述为本科以上学历、学历能力强,并无相关理财从业经验的要求,同时,该任职要求还明确表示,学习能力很重要,专业知识公司会进行系统的培训。



而据燃财经报道,一位曾经在微淼商学院任职的理财培训师透露:“所谓的‘专业知识培训’,实际上是线上观看讲师直播,然后自己看视频、备教材、做题、考试,差不多7天之后,就可以开始带班,并没有严格的从业标准以及相关的从业经验要求”。


据其透露,微淼的老师大致分为三个类型:一是负责社群运营,即12元小白课程的“销售”老师;二是学员顺利报名之后,负责前10周课程的实践老师;三是负责后14周课程的财报老师。


“负责12元小白课程的老师,其实就是销售,完全不需要具备理财知识,拥有销售技巧就可以”,上述理财培训师进一步说道,他们主要的任务就是在12天的时间里,让小白们完成课程、解决小白学员的困扰,以及打消他们对接下来报课的顾虑,引导学员报名学费较高的课程。


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被曝疯狂“洗脑” 诱导营销


在抖音短视频平台及微信公众号上,经常会出现微淼商学院的推荐广告,点击报名链接,则会看见打着“小白理财训练营”的宣传语,12天线上授课,而每一天的课程内容很是吸引眼球,诸如:”如何从穷人思维过渡到富人思维?”、”财务自由的三大核心工具”,”8岁小女孩问倒巴菲特,为啥那么牛?”.....



而在微淼商学院疯狂打广告的背后,近期,微淼商学院被多家媒体曝出“违规荐股、退费困难”、“诱导消费,洗脑”等现象,事实上,在黑猫投诉平台上关于此类投诉多达上百条。



据一位微淼学员在百度贴吧发文表示,当时和朋友一起报名小白理财训练营,两个班群同样的同学发同样的话,什么“我要报名”,“给我留个名额”,其实是同样的微信,甚至还有人物设定,什么学生、宝妈的等等。



另据经济学家圈援引一位参加小白理财训练营课程的网友报道,“全程都在不断渲染掏了钱能获得很高很高的收益,买了课你就成了全新的不一样的自己,通过理财变富指日可待,似乎不买课都对不起自己”。


他直言,作为一个大学金融学本科毕业的人,在训练营的话术催眠下内心也会掀起波澜,没有理财背景的普通老百姓或者辨别能力弱的群体,很容易被这些诱导营销攻下,产生冲动性消费,在黑猫投诉上,有人表示自己的家人被“洗脑”。



“这些人对财商教育其实并不是很了解,只是被动地接受繁杂信息”,一位业内人士表示,这些人大部分都有对生活和财富的焦虑,他们并不了解投资理财、互联网产品和运营,而在人性营销套路影响下,这些人更高概率地会被锁定成为目标。


此外,还有一些微淼学员表示,“最开始就是被12元的‘小白理财课’吸引,进而被诱导购买6998元进阶课,微淼课程初始说不要透支花呗,信用卡,但是在课程要结束时,又极力劝你用花呗,信用卡报名,以分期付款形式消费”,然而,进微信群后才发现根本不值这么多钱。


据悉,6998元包含财务自由系统课、财务分析课、企业分析课,据上述微淼学员反映,进阶课的内容教学质量太差,视频课开通以后发现根本就没有任何有价值的内容,和销售人员沟通,销售人员说学到专业课就好了,可学到专业课发现就那么几个公式翻来覆去的讲。



亦有黑猫投诉上多名微淼学员投诉称,报名的时候承诺不满意可退款,无门槛,用了半年多时间,课程老旧,老师敷衍,各种复制粘贴讲课,疫情期间本想认真学习,结果倒好,全是一些旧的知识,课件都是好几年前的。



的确,据经济学家圈报道,在微淼商学院展示给学员的教学案例中,可以看到均是以2016、2017年的财务数据进行讲解,也是微淼成立前后的时间。



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拿到毕业证才可退费 决定权微淼说了算


而微淼学员对课程不满意想要退款,也不是不可以,但是必须先拿到毕业证,在微淼商学院进阶课合同中写有关于退款的要求,微淼学员获得毕业证后2日内,认为课程价值低于价格,可无条件全额退费。



然而,事实却是拿毕业证的方法“难如登天”,必须要按照微淼教的方法写一篇论文,论文合格要求达到80分,如果毕业论文不合格,将拿不到毕业证,而这一决定权完全在微淼方面。



所以想要不满意退款,还是得微淼说了算,因此,没办法只好投诉到工商部门和黑猫,而当学员投诉后,微淼会找到他们要求把投诉回复成“问题已解决”,以及删除评论签订保密协议,声称完成要求后可以退款。



更意外的是,有学员表示,想要维权的成本很高,因为在合同中明确约定了,如果有异议可以找仲裁机构仲裁,仲裁的费用是法院诉讼费用的数倍,起步价在5000元以上。



总的来说,这些课程之所以能够吸引大量的用户去报名,逻辑很简单,首先通过低廉的价格以及各种吸引人注目的宣传语吸引小白用户,之后,便开始在群里贩卖焦虑,同时抛出案例,这些案例大多数是以自己为主,如之前也是小白、对理财一无所知,通过3个月的学习现在已经买了自己的车、存款多少等等,勾起小白用户的欲望,最后,则是给出一些限时特价的课程,再找几个“托儿”争相购买,营造出一种别人“购买你不买,那实现财富自由的只能是别人”的假象。


实际上,早在今年年初,证券时报就曾发布文章《1元躺赚100万?当心!你的焦虑,成了别人的生意》对这种现象进行揭秘,并指出这种是“以理财为名,实则贩卖焦虑的浑水摸鱼者”。



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本文原载于公众号【黑池财经】

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